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청소 업체는 작업 중 발생한 파손이나 분실에 대해 책임지고 보상해 드립니다. 대부분의 업체는 영업 배상 책임 보험에 가입되어 있으며, 만약의 사고 발생 시 공정하고 신속하게 처리해 드립니다. 다만, 고객님의 부주의로 인한 파손은 보상 범위에서 제외될 수 있습니다.

청소 서비스가 완료되고 고객 검수가 끝난 후에는 충분한 환기를 위해 창문을 살짝 열어두고 가는 것을 권장합니다. 하지만 보안상의 이유로 방범창이 없는 곳이나 1층 등은 창문을 완전히 닫거나 아주 조금만 열어두는 것이 좋습니다. 청소팀은 고객의 요청에 따라 창문 개폐 상태를 조정해 드립니다.

입주 청소는 기본적으로 기존 방충망의 먼지를 제거하고 세척하는 서비스가 포함됩니다. 미세 방충망으로의 교체는 청소 서비스가 아닌 시공 영역에 해당하므로, 청소 업체가 별도의 시공 서비스를 제공하는 경우가 아니라면, 전문 방충망 교체 업체에 따로 의뢰해야 합니다. 다만, 청소와 함께 시공 일정을 조율하는 것은 가능합니다.